Preguntas Frecuentes

1. ¿Quiénes pueden participar?

Pueden participar todas las personas mayores de 18 años, con Documento Nacional de Identidad (DNI) o Carné de Extranjería (CE) vigente, que residan en cualquier parte del Perú. Quedan excluidos los empleados directos de AJINOMOTO DEL PERÚ S.A., colaboradores de agencias de publicidad y medios, así como sus familiares directos hasta segundo grado de consanguinidad y afinidad.

2. ¿Qué productos participan?

Participan los sobres de 7g de Doña Gusta® en las siguientes variedades: Gallina, Carne, Costilla, Tocino y Pescado y Mariscos.

3. ¿Cómo participo?

Debes juntar 6 sobres de cualquiera de las variedades participantes, registrar los códigos de 10 dígitos de cada sobre y una foto donde se vean claramente los 6 sobres. Puedes registrar tu participación de dos maneras:

Por WhatsApp, enviando la información al número oficial 908 865 772.
A través de un impulsador debidamente identificado, quien registrará tus datos en un formulario virtual. Los impulsadores estarán de forma itinerante en mercados de todos los departamentos del Perú.

4. ¿Qué datos tengo que dar?

Deberás proporcionar tus nombres y apellidos, número de DNI o CE, departamento de residencia, los códigos de los 6 sobres y la foto legible donde se vean todos los sobres y sus códigos.

5. ¿Cuántas veces puedo participar?

Puedes participar hasta 10 veces durante toda la promoción. Cada código de sobre puede ser usado hasta un máximo de 30 veces. Es importante que los sobres registrados por un impulsador no se pueden volver a registrar por WhatsApp.

6. ¿Dónde están los impulsadores?

Los impulsadores estarán debidamente identificados y recorrerán diversos mercados en todo el Perú de manera itinerante, es decir, estarán en diferentes puntos y horarios dependiendo del mercado y el departamento.

7. ¿Qué pasa si soy ganador?

Si resultas ganador, el equipo de Reimagina S.A.C. se comunicará contigo por WhatsApp desde el número 908 838 585. Para validar tu premio deberás confirmar tu identidad, mostrar los sobres originales y la foto registrada. Recuerda que debes guardar los sobres hasta la validación final.

8. ¿Cuánto tiempo tengo para responder si gano?

Tienes un plazo máximo de 30 días calendario desde que te contactan para validar tus datos y reclamar tu premio. Si no respondes dentro de este plazo, perderás el derecho al premio.

9. ¿Cómo me entregan el premio?

El premio se entrega vía giro o transferencia bancaria desde el Banco de Crédito del Perú (BCP), únicamente a nombre del titular que participó y validó los datos. No se puede transferir el premio a otra persona ni cambiar el titular de la cuenta.

10. ¿Puedo cambiar el premio o pedir que se lo den a otra persona?

No, los premios no son transferibles ni canjeables por otros productos, bienes o servicios, ni por dinero adicional. Tampoco pueden cederse a terceros.

11. ¿Dónde veo los resultados?

Los resultados del sorteo se publicarán en la web oficial www.lagallinaregalona.com y en las redes sociales oficiales de Doña Gusta® (Facebook, Instagram y TikTok) a partir de las 18:00 horas en las fechas establecidas para cada sorteo semanal.

12. ¿Mis datos están protegidos?

Sí. Tus datos serán tratados conforme a la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, únicamente para los fines del sorteo y según lo detallado en los Términos y Condiciones. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo a postmaster@lim.ajinomoto.com.

13. ¿A dónde escribo si tengo dudas?

Si tienes consultas adicionales, puedes escribir por WhatsApp al 908 865 772 o visitar la web oficial www.lagallinaregalona.com para más información